ePrivacy and GPDR Cookie Consent by Cookie Consent
Adresssuche
Selbstabholer
Fremddienstleister
Sollte Ihre Adresse nicht gefunden werden, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


Moin! Wir möchten Sie in unserem Kundenkreis herzlich begrüßen und uns für Ihr Interesse bedanken. Hier finden Sie die wichtige Informationen und Details zur Handhabung unserer Biokiste, welche Grundlage Ihrer Bestellung sind.


Liefertag

Während des Anmeldeprozesses erfahren Sie, an welchen Tag eine Belieferung möglich ist. Dies kann sich unter Umständen, nach Prüfung unserer Logistik ändern. Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie eine persönliche E-Mail von uns, in der wir Ihnen weitere Infos und einen ungefähren Lieferzeitpunkt mitteilen. 

Montagstouren sind i.d.R. für Firmen, Kindergärten und Schulen vorbehalten.


Lieferzeit

Sie müssen die Ware zum Lieferzeitpunkt nicht persönlich entgegen nehmen. Wir benötigen lediglich eine Angabe über einen geschützten, frost- und sonnensicheren Platz (evtl. eine Kühltasche zum Umpacken bereitstellen), an dem der Fahrer Ihre Biokiste für Sie hinterlegen kann. Möglichkeiten hierfür sind z. B. das Treppenhaus, vor der Wohnungstür, in der Garage, bei Nachbarn usw. Ebenso haben Sie die Möglichkeit uns einen Hausschlüssel zu übergeben, so dass Ihre Lieferungen sicher vor Ihrer Wohnungstür abgestellt werden können. Sprechen Sie uns gerne dazu an.


Mindestbestellung / Liefergebühr

Der Mindestbestellwert (Warenwert) für eine Lieferung liegt bei 20,00 €.
Ab einem Bestellwert (Warenwert) von 35,00 € liefern wir frei Haus. Liegt der Bestellwert unter 35,00 € wird eine Liefergebühr von 3,50 € berechnet. 

Für die reine Abholung von Leergut und Pfandkisten berechnen wir 3,50 € Anfahrtskosten.


Bestellrythmus / Lieferung stornieren

Wenn nicht anders angegeben, erhalten Sie die Artikel Ihrer Lieferung einmalig. Es besteht die Möglichkeit für jedes Produkt einen Lieferrythmus zu hinterlegen. Alle Ihre Bestellungen bzw. Änderungen müssen rechtzeitig bis zum jeweiligen Bestellschluss bei uns eingegangen sein. Bitte beachten Sie, dass es aktuell eine vorgezogene Bestellfrist für Backwaren der Bäckerei Bahde für Dienstags-Kunden gibt. Ihre Backwaren Bestellungen müssen bereits bis Freitag um 12 Uhr bei uns eingegangen sein. Bei verspäteter Bestellung, können wir diese leider nicht mehr berücksichtigen.
Bei Verschiebungen der Auslieferungen durch z. B. Feiertage etc. verändern sich ebenfalls die Bestellfristen - diese werden Ihnen rechtzeitig über den Shop mitgeteilt.


Ersatz-/Teillieferung

Unser Ehrgeiz ist es, Ihnen erntefrische Produkte zu liefern. Dies bedeutet, dass wir Ihre gewünschten Produkte oft bei Bestelleingang noch nicht vorrätig haben. Daher können wir in seltenen Fällen eine vollständige Lieferung nicht garantieren. Sollte es vorkommen, dass einige Produkte bis zur Auslieferung an Sie, bei uns nicht eintreffen, behalten wir uns einen sinnvollen Ersatz bzw. eine Teillieferung vor.


Reklamationen

Für den einwandfreien Zustand der Ware haften wir bis zum vereinbarten bzw. angegebenen Abstellplatz. Gewichtsverluste durch natürlichen Schwund, Lagerung und dergleichen sind nicht auszuschließen und gehen nicht zu unseren Lasten. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass bei Lieferung von Gefriergut die gesetzlich vorgeschriebene Kühlkette von -20°C unterbrochen ist, und die Ware nur zum baldigen Verzehr bestimmt ist. Bei Fleischprodukten weisen wir darauf hin, dass der kg-Preis in der Produktzeile oben bzw. an anderer Stelle beim/zum Produkt wirksam ist. Aus technischen Gründen ist der Grundpreis teilweise niedriger (1,00) eingegeben und dieser Grundpreis für uns nicht bindend.

Bei den Sortimenten kann der Gesamtpreis um 10% variieren (z.B. durch Einwaage, Produktgröße etc.). Der Kunde bestätigt mit Absenden der Bestellung, dass er das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht hat und verpflichtet sich dafür Sorge zu tragen, dass entweder er oder eine von ihm bevollmächtigte volljährige Person die Ware entgegen nehmen darf, sofern seine Bestellung alkoholische Getränke beinhaltet. Der Besteller hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf evtl. Mängel und zugesicherte Eigenschaften zu prüfen und uns gegebenenfalls umgehend zu informieren.

Unsere Gewährleistung erstreckt sich nicht auf solche Schäden, die beim Käufer durch unsachgemäße Behandlung entstehen.


Urlaub, längere Pause

Wenn Sie einmal Urlaub haben oder aus anderen Gründen eine Lieferpause wünschen, können Sie diese ganz einfach über unser Shopsystem hinterlegen. Bitte beachten Sie dass die Lieferpausen innerhalb der Bestellfrist eingehen müssen. Bei Abbestellungen nach Ablauf der Bestellfrist erheben wir eine Ausfallgebühr von 10,00 €.


Kistenpfand

Geliefert wird in Kunststoffkisten, für die wir einmalig ein Kistenpfand von 10,00 € mit der ersten Bestellung berechnen.
Wir bitten Sie, die leere Kiste bei der nächsten Lieferung wieder bereit zu stellen, damit wir sie gegen die volle Kiste tauschen können.
Bitte geben Sie auch alles, was Sie von uns an Flaschen und Gläsern bekommen, wieder an uns zurück.
Sollten Sie keine Lieferungen mehr von uns wünschen, erhalten Sie nach Rückgabe der letzten Kiste, das Kistenpfand in Höhe von 10,00 € selbstverständlich zurück.


Pfandgläser/Flaschen

Wir berechnen keinen Pfand für Flaschen, Kästen und Co. Wir vertrauen darauf, dass Sie das Pfandgut bei der nächsten Lieferung zur Abholung für uns bereitstellen.


Bezahlung

Eine Auslieferung der Waren erfolgt nur mit gültiger Bankeinzugserlaubnis. Die Bezahlung der Lieferung erfolgt bequem wöchentlich per SEPA-Lastschriftverfahren.
Der Lieferschein entspricht der Rechnung; eventuelle Gutschriften oder Nachberechnungen werden bei der nächsten Lieferung berücksichtigt.

Gemüse- und Obst-Preise sind Tagespreise.

Alternative Streitbeilegung

Plattform der Europäischen Kommission zur Online Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/...

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Warenkorb
Toggle cart
Kategorien